Uso de la plataforma
Yala Beauty permite descubrir, publicar y reservar servicios de belleza. Al usar la plataforma aceptas brindar información verdadera y respetar los flujos de reserva, comunicación y gestión definidos por la app.
Reservas
Las citas dependen de disponibilidad, zona de atención, modalidad, horario y confirmación operativa. Los tiempos, precios y condiciones pueden variar según cada especialista y servicio publicado.
Especialistas
Las especialistas son responsables de mantener su perfil, servicios, precios, imágenes, cupos y zonas actualizadas. Yala puede revisar, aprobar, pausar o solicitar cambios en perfiles y servicios para mantener calidad.
Pagos y estados
Los estados de pago, confirmación y cartera se muestran para organizar la operación. Cualquier ajuste, anulación o conciliación se gestiona según los procesos vigentes dentro de la plataforma.
Disponibilidad y responsabilidad operativa
Yala organiza la información de reservas y perfiles, pero la ejecución del servicio depende de la especialista, la clienta, la zona, el horario y las condiciones aceptadas al momento de coordinar la cita.
Conducta
No está permitido usar Yala para publicar información falsa, suplantar identidades, acosar a otros usuarios, vulnerar seguridad o afectar la experiencia de clientas y especialistas.
Cambios
Yala Beauty puede actualizar estos términos para reflejar mejoras del producto, cambios operativos o nuevas funcionalidades.